SKYHAN

NLEN

Stand-by

Kanaal K06 · 2026

Reply Engine

Live demo · op eigen initiatief gebouwd

Vier AI-agents herkennen de vraag, doorzoeken de kennisbank en schrijven een concept.

  • LangGraph
  • OpenAI
  • ChromaDB
  • FastAPI
Probeer live

In het kort

Gebouwd voor
Bedrijven met veel terugkerende klantvragen
Het probleem
Elke dag dezelfde vragen opzoeken en beantwoorden, terwijl het antwoord al ergens staat
Wat het oplevert
Een concept-antwoord uit je eigen kennisbank, getoetst door een kwaliteitscheck: gemeten mediaan 3,6 seconden zodra de demo draait. Live te proberen met je eigen pdf.

Overzicht

Vier AI-agents werken samen aan klantvragen: ze herkennen de vraag, zoeken het antwoord in de kennisbank, schrijven een concept en controleren dat. Upload je eigen kennisbank als pdf en stel er meteen vragen aan.

Een klantenservicebureau bij nacht: een monitor, een headset aan een haakje en een stapel brieven.
Screenshot van Reply Engine

Uitdaging

Bedrijven besteden dagelijks uren aan het beantwoorden van terugkerende klantvragen. Elke vraag opnieuw opzoeken, formuleren en beantwoorden, terwijl het antwoord al in de kennisbank staat.

Wat het doet

  1. 01Herkennen

    Wat wil de klant eigenlijk weten?

  2. 02Zoeken

    Het antwoord wordt gezocht in de eigen kennisbank van het bedrijf

  3. 03Opstellen

    Op basis van wat er gevonden is, komt er een concept-antwoord

  4. 04Controleren

    Een kwaliteitscheck kijkt of het antwoord klopt en compleet is

Resultaat

  • Antwoorden uit je eigen kennisbank, getoetst door een kwaliteitscheck
  • Gemeten mediaan 3,6 seconden per concept-antwoord, zodra de demo wakker is
  • Je ziet elke stap live gebeuren
  • Upload je eigen pdf; die wordt na 1 uur automatisch verwijderd
Techniek

Een pipeline van vier gespecialiseerde agents: intentie-classificatie, kennisbank retrieval via ChromaDB, antwoord-generatie met OpenAI en kwaliteitscheck. SSE-streaming zodat de gebruiker elke stap live ziet. FastAPI backend, Docker gedeployed op Render. De vier agents: intent, retrieval (semantisch zoeken in ChromaDB), draft en quality.