Kanaal K02 · 2026
AI Voice Receptionist
Live demo · op eigen initiatief gebouwd
Neemt de telefoon op in het Nederlands, beantwoordt vragen en boekt afspraken in.
Probeer live
In het kort
- Gebouwd voor
- Vakbedrijven die veel gebeld worden (demo voor een loodgieter)
- Het probleem
- Een gemiste oproep buiten kantooruren is vaak een gemiste klant
- Wat het oplevert
- Een Nederlands gesprek dat vragen beantwoordt en een afspraak inboekt. Live te proberen.
Overzicht
Een AI-receptionist die de telefoon opneemt, vragen beantwoordt en afspraken inboekt, volledig in het Nederlands. Gebouwd als demo voor een loodgietersbedrijf in Gelderland: de beller vraagt naar tarieven of het werkgebied, de receptionist kijkt welke tijden vrij zijn en zet de afspraak meteen vast. Een sms-bevestiging zit nog niet in de demo.
Uitdaging
Kleine bedrijven missen calls buiten kantooruren. Een vaste receptionist is duur, een voicemail converteert slecht. De klant wil nu een antwoord, niet morgen een terugbelnotitie.
Wat het doet
- 01Opnemen
De receptionist neemt op en voert het hele gesprek in het Nederlands
- 02Vragen beantwoorden
Tarieven, werkgebied en openingstijden komen uit de eigen informatie van het bedrijf
- 03Agenda checken
Tijdens het gesprek kijkt de receptionist welke tijden nog vrij zijn
- 04Afspraak vastzetten
De afspraak staat meteen in de agenda; een sms-bevestiging is in de demo nog niet aangesloten
Resultaat
- Een volledig Nederlands gesprek, van begroeting tot afspraak
- Vragen en agenda in één gesprek: de afspraak staat meteen vast
- Ook buiten kantooruren kan er iemand opnemen
- Live te proberen
Techniek
VAPI orkestreert de spraakinteractie (STT → LLM → TTS), FastAPI op Render voert de tools uit (FAQ, beschikbaarheid, booking), Supabase slaat afspraken op en n8n ontvangt het bevestigingsverzoek (de sms-stap is in de demo nog niet aangesloten). Alles live in één telefoongesprek. Spraak via Deepgram nova-2 (Nederlands), GPT-4o en OpenAI TTS; 70 tijdslots in Supabase met een live beschikbaarheidscheck. Draait op gratis tiers; alleen de gespreksminuten kosten geld.